無法選擇照片或開啟相機。
開啟iPhone設定 → App → NAILU，確認照片及相機權限。若只允許部分照片，請加入需要使用的照片，並嘗試重新開啟App。
AI生成停滯或出現錯誤。
檢查網路，等待正在處理的要求完成，更新或重開App，並使用明亮清晰的手部照片。如仍有問題，請提供錯誤內容、時間、裝置、iOS及App版本。
如何取消訂閱？
開啟iPhone設定 → 你的姓名 → 訂閱 → NAILU，取消訂閱。刪除App或帳號不會取消訂閱。續訂及試用條件請查看購買畫面。
如何回復購買項目或申請退款？
使用購買時的Apple Account，若App內有回復購買功能請嘗試使用。App Store退款可透過 reportaproblem.apple.com 申請，是否核准由Apple審核。
如何刪除帳號和資料？
在App設定或帳號中使用刪除選項。無法使用時，請寄信至privacy@nailu.jp申請刪除NAILU帳號，註明App名稱、註冊信箱或使用者名稱。我們核實身分後處理並以郵件確認。刪除無法回復，請先儲存圖片並另外取消訂閱。請勿傳送密碼。