01Ámbito
Esta política explica la recopilación, uso, comunicación, conservación y eliminación en la app y web NAILU. Las cláusulas sobre identificación, ubicación, retratos o audio solo se aplican a funciones realmente ofrecidas y utilizadas.
02Información recopilada
Podemos recibir datos de cuenta y contacto, consultas, fotos de manos y referencia, instrucciones, estilos y diseños guardados; además de datos de dispositivo, sistema, IP, uso, errores y cookies. Servicios de acceso, redes, publicidad, análisis y tiendas pueden aportar información dentro de los permisos otorgados.
03Fines y base jurídica
Generación, vista previa, guardado, personalización, mejoras, solución de errores, comprobación de compras, soporte, avisos, promoción lícita y prevención de abusos. Según corresponda, se basa en contrato, obligación legal, interés legítimo o consentimiento requerido.
04Comunicación de datos
Proveedores de alojamiento, almacenamiento, análisis, soporte, marketing e IA reciben lo necesario con garantías adecuadas. Funciones publicitarias pueden usar Google AdMob, Facebook o AppsFlyer. La ley, la prevención del fraude y la protección de derechos y seguridad pueden requerir comunicaciones a autoridades. Recabamos el consentimiento exigido.
05Opciones y derechos
Puedes darte de baja de promociones y gestionar cookies y permisos de fotos, cámara, notificaciones, ubicación y publicidad; algunas funciones pueden limitarse. Según la ley, solicita acceso, rectificación, eliminación, limitación, portabilidad, oposición o retirada del consentimiento en privacy@nailu.jp. Puede requerirse identificación; se explicarán límites legales. Puedes acudir a la autoridad de protección de datos.
06Seguridad y conservación
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, incluidos control de acceso y cifrado, sin seguridad absoluta. Solo conservamos datos durante lo necesario para servicio, soporte y obligaciones legales, y después los eliminamos o anonimizamos. Se mantienen los plazos específicos para fotos e IA.
07Transferencias internacionales
Los datos pueden procesarse en países con otras leyes de privacidad. Aplicamos las garantías legales correspondientes, como protección contractual o consentimiento cuando sea necesario. Puedes solicitar más información.
08Menores
El servicio no se dirige a menores de 13 años ni recopila a sabiendas sus datos. Aplican límites locales más altos y consentimiento parental cuando proceda. Si un menor proporcionó datos, avísanos para investigar y adoptar medidas de eliminación.
09Fotos y datos faciales
Las fotos sirven a las pruebas solicitadas, se almacenan de forma segura y solo tú accedes en la app, salvo el procesamiento IA necesario. No vendemos fotos. Las imágenes subidas se eliminan automáticamente de los servidores NAILU en un máximo de 30 días. Las copias locales o compartidas se gestionan en sus destinos. No recopilamos ni guardamos datos Face ID ni identificamos biométricamente. El análisis facial de funciones de retrato solo sirve para efectos o recomendaciones.
10Identificación con IA
Las funciones correspondientes pueden identificar plantas, animales, insectos u objetos y ofrecer información educativa. NAILU analiza manos y uñas para las vistas previas. El almacenamiento seguro para colecciones y precisión respeta los límites de fotos y entrenamiento; solo se comparte lo necesario para el servicio.
11Ubicación
Las funciones de escaneo geográfico pueden usar la ubicación con permiso para identificación regional e información local. Se guarda con los resultados en tu colección privada. Puedes desactivarla, aunque afecte a la precisión. Esto no exige ubicación para generar uñas normalmente.
12Suscripciones y pagos
Apple App Store, Google Play, RevenueCat u otros proveedores aplicables procesan los pagos. NAILU no guarda tarjetas. Podemos conservar compras, planes, vencimientos y estado de suscripción para acceso, restauración y soporte. Gestiona la suscripción en la tienda original; eliminar app o cuenta no la cancela.
13Procesamiento IA y proveedores
Se transmiten instrucciones, medios y ajustes solo cuando son técnicamente necesarios para generar el resultado pedido. Según la función pueden intervenir OpenAI, Google, BytePlus o Kling; no todos reciben todos los datos. Las cláusulas comunes también citan fal.ai (Wolf Mountain Labs Inc.) para estilo y letras con audio de Google Lyria/MiniMax; Replicate Inc. para letras y versiones de audio; Meta Llama API (Meta Platforms, Inc.) para instrucciones de letras. Esto no significa enviar fotos de uñas para generar música. Los textos personales, archivos y resultados no entrenan modelos propios de NAILU. Los procesadores citados deben cumplir condiciones adecuadas de privacidad empresarial y no entrenan con esas entradas. Solo para moderación, denuncias de contenidos prohibidos como deepfakes y seguridad de tiendas, instrucciones y metadatos pueden conservarse hasta 30 días.
14Seguridad de contenido sintético
Las solicitudes usan cifrado SSL/TLS y pueden revisarse contra abusos. No introduzcas documentos de identidad, información financiera privada u otros datos muy sensibles. Respeta los derechos y privacidad de otras personas.
15Entrenamiento y mejora
La identificación puede mejorar mediante información y resultados agregados y anonimizados sin identificar personas. No se entrenan fotos individuales sin consentimiento explícito. Sigue vigente la prohibición de entrenar modelos propios con entradas y salidas generativas personales.
16Eliminar cuenta y datos
En Ajustes o Cuenta, selecciona eliminar, lee el aviso y confirma. Si no puedes acceder, escribe a privacy@nailu.jp con solicitud de eliminación NAILU, app y correo o usuario registrado. Tras verificar identidad, procesamos y confirmamos por correo. No envíes contraseñas. Cuenta, contenido y preferencias no se recuperan; guarda imágenes y cancela suscripciones aparte. Desinstalar no elimina datos del servidor. Los registros legalmente obligatorios pueden conservarse para ese fin.
17Cambios
Podemos actualizar esta política por cambios del servicio o legales. Publicaremos el contenido y fecha aquí, con avisos o consentimiento adicional cuando la ley lo exija.
18Contacto
Consultas sobre privacidad, derechos, eliminación o soporte: NAILU, privacy@nailu.jp.